Profeco desplegará operativo en Hidalgo para evitar alza de precios en Semana Santa

Pachuca.- La Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) en Pachuca, de la Procuraduría Federal del Consumidor, implementará un operativo especial durante el periodo vacacional de Semana Santa para prevenir incrementos excesivos en productos y servicios, informó su titular, Navor Rojas Mancera.

El funcionario explicó que, previo al inicio de la temporada, se lleva a cabo una fase de vigilancia en la que se solicita a comercios colocar y mantener visibles los “preciadores”, con el objetivo de dar certeza a los consumidores y evitar aumentos injustificados.

“Nosotros no podemos fijar precios, es un tema de oferta y demanda, pero sí evitamos que suban de manera excesiva”, señaló.

Indicó que la siguiente etapa será de verificación, en la que se supervisará que los establecimientos respeten los precios exhibidos, ya que retirarlos puede derivar en sanciones.

El operativo contempla visitas a mercados, marisquerías, restaurantes, hoteles, balnearios y centrales de autobuses, donde se concentra la mayor demanda en esta temporada. Añadió que uno de los puntos con más incidencias es la Central de Autobuses de Pachuca, donde se han detectado quejas por problemas en boletos, asignación de asientos y devoluciones.

Además, se instalarán módulos de atención en la central camionera y en destinos turísticos como Huasca de Ocampo, Real del Monte e Ixmiquilpan, especialmente en balnearios.

Rojas Mancera destacó que la estrategia prioriza la conciliación inmediata entre consumidores y proveedores para resolver quejas en el momento, lo que ha permitido reducir el número de inconformidades en comparación con años anteriores.